GLADA KUNDER, DET ĂR FĂR DEM VI GĂR DET.
Du kanske ocksÄ gillar
VANLIGA FRĂ GOR
Kontakta oss
Hur kan jag returnera min bestÀllning?
â
Ăr du inte nöjd med din bestĂ€llning? Kontakta dĂ„ info@veylinia.com innan du öppnar en tvist i ditt Klarna-konto.
Ange âDISPUTEâ i Ă€mnesraden och förklara vad som har hĂ€nt.
Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och löser ditt problem snabbare Àn om du lÀmnar in ett klagomÄl i ditt Klarna-konto!
Hur fungerar garantin?
â
Hos Veylinia handlar du tryggt tack vare vÄr 14-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Inte nöjd? Returnera bara dina varor inom 14 dagar
Ăr du inte nöjd med din bestĂ€llning?
â
Ăr du inte nöjd med din bestĂ€llning? Innan du öppnar en tvist i ditt Klarna-portal, kontakta info@veylinia.com med Ă€mnet: "DISPUTE" och berĂ€tta vad som har hĂ€nt. Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och
löser ditt problem snabbare Àn om du lÀmnar in ett klagomÄl i Klarna-portalen!
Den förvÀntade leveranstiden har överskridits. Var Àr min bestÀllning?
â
I 99 % av fallen levereras bestÀllningar inom den förvÀntade leveranstiden.
TyvÀrr kan en bestÀllning bli försenad i leveransprocessen.
Du kan kontrollera statusen via e-post till vÄr kundtjÀnst. Ange ditt ordernummer och skicka e-postmeddelandet frÄn samma e-postadress som du anvÀnde nÀr du gjorde bestÀllningen.
För att öppna en tvist i ditt Klarna-portal kan du kontakta info@veylinia.com med Àmnet: "DISPUTE" och berÀtta vad som har hÀnt.
Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och löser ditt problem snabbare Àn om du lÀmnar in ett klagomÄl i Klarna-portalen!
NÀr kan jag förvÀnta mig min bestÀllning?
â
Vi anser att du inte ska behöva betala för mycket för en önskad produkt, dÀrför skickar vi produkter direkt frÄn vÄr leverantör.
Detta sparar dig frakt-, lager- och förpackningskostnader, vilket gör att vi kan erbjuda produkter till ett rimligt pris.
Orderhanteringstiden Àr uppdelad i:
Bearbetningstid: BestÀllningen godkÀnns, kvalitetskontrolleras och packas. Alla bestÀllningar skickas till distributionscentret för leverans inom 24 timmar efter bestÀllningen.
Leveranstid: Detta Àr den tid som krÀvs för att skicka varorna frÄn distributionscentret till slutdestinationen. Leveranstiden Àr vanligtvis 5-8 arbetsdagar.
Var hittar jag min Track & Trace-kod?
â
Du kan spÄra ditt paket med ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.
Klicka HĂR för att spĂ„ra din bestĂ€llning.
Gratis premiumfrakt
Alltid gratis frakt med spÄrning via PostNord
KundtjÀnst
Alltid tillgÀnglig inom 24 timmar
100 % Äterbetalningsgaranti
Enkel retur inom 30 dagar
SĂ€ker betalning
Betala sÀkert och snabbt med ditt Amex, kreditkort, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay och Klarna.